ZMIANA STANOWISKA
Przeniesienie licencji na nowy komputer w okresie częstszym niż 2 lata dla wersji
internetowej - 20% ceny.
Przy jednoczesnym zakupie rozbudowy wersji internetowej - opłata nie jest pobierana!
Przeniesienie licencji na nowy komputer dla wersji
bez Internetu - 50% ceny, bez wzgędu na typ wersji i jej rozbudowę lub nie.
Procedura dla wersji internetowej:
- 1. Sprawdzić datę zakupu.
- Jeśli jest młodza niż niż 2 lata od daty zakupu, i ostatnie przeniesienie było dawniej niż rok - to idziemy dalej do punktów 2-6.
- Jeśli AKTUALIZACJA miała miejsce nie dalej niż 1 rok temu i brak było przenosin licencji - to idziemy dalej do punktów 2-6.
- Jeśli jest starsza niż 2 lata i jedynie ma nastąpić przeniesienie licencji, o ile dana wersja jest wspierana
- to konieczne jest wykupienie usługi wsparcia - zgodnie z cennikiem (30% do 50% wartości oprogramowania wg daty zakupu).
- Jeśli jest starsza niż 2 lata i jedynie ma nastąpić przeniesienie licencji, ale dana wersja nie jest wspierana:
konieczne jest wykupienie usługi wsparcia wraz z aktualizacją do najstarszej wspieranej wersji - zgodnie z cennikiem
(30% do 50% wartości oprogramowania wg cennika dla danej wersji).
- Jeśli jest starsza niż 2 lata ma nastąpić aktualizacja wersji do najnowszej - to pobierana jest opłata za aktualizację zgodnie z cennikiem.
- 2. Ściągamy Program Komunikacja.
- 3. Na komputerze z którego odinstalowujemy oprogramowanie - uruchamiamy Program Komunikacja i w uwagach piszemy np. "Z tego komputera chcę przenieść licencję
na program(y) ........."
W przypadku gdy komputer nam ukradli, przepadł etc - ten punktu z oczywistych względów pomijamy.
- 4. Na NOWYM komputerze - uruchamiamy Program jw. i w uwagach piszemy np. "Na ten komputer chcę przenieść licencję na programy ... zakupione w dniu ...".
W przypadku gdy pominęliśmy punkt 3, tj nie wysłaliśmy informacji z komputera z któego przenosimy licencje, mile jest widziane napisanie z jakiego powodu
nie udało się tego zrobić :)
- 5. Czekamy na maila z potwierdzeniem że już wszystko jest gotowe.
- 6. Na nowym komputerze uruchamiamy Program jw. Pojawia się w nim klawisz "Reinstalacja". Klikamy - i instalujemy Programy w nowych lokalizacjach.
Procedura dla wersji bez internetu:
1. Ściągamy Program Komunikacja.
2. Na nowym komputerze uruchamiamy Program Komunikacja, wybieramy zakup nowych wersji, a w uwagach piszemy na przykład:
"Wersje internetowe - klucz na nowy komputer. Zakup starych programów fakturą ........."
3. Po opłaceniu faktury proforma otrzymujemy mailem klucze na nowe stanowisko, oraz informację że program można już ściągnąć przez Komunikację.
ZMIANA POZIOMU WERSJI
Zmiana wersji z niższej na wyższą (np. Plus na Pro) wymaga jedynie dopłaty różnicy między wersjami - o ile jest dokonywana
w okresie ważności usługi Wsparcia. W innym przypadku, poza pokryciem różnicy w cenie, należy także opłacić usługę Wsparcia zgodnie z cennikiem.
W przypadku zamiany wersji połączonej z przejściem do nowszej wersji cena jest wyliczana jako suma:
- kosztu aktualizacji do wersji najnowszej,
- różnicy ceny wersji aktualnej i docelowej.